DR Automobiles специально скрывала информацию от своих клиентов

Компания DR Automobiles столкнулась с штрафом в размере 6 миллионов евро, наложенным Антимонопольным управлением Италии (AGCM), за искажение информации о стране производства своих автомобилей и за недостатки в обеспечении запасными частями. AGCM утверждает, что компания заявляла о производстве автомобилей в Италии, хотя на самом деле они производятся в Китае и только собираются в Италии, пишет 32CARS.RU.

Дополнительно, DR Automobiles и ее дочерняя фирма DR Service & Parts S.r.l. обвиняются в недостаточной поддержке клиентов из-за ограниченного предложения запчастей и недостаточного качества послепродажного обслуживания. Президент компании Массимо Ди Рисио выразил намерение оспорить это решение, считая его необоснованным.

В защиту своей репутации DR Automobiles указала, что в своих рекламных кампаниях не утверждала полное производство автомобилей в Италии, подчеркивая, что значительная часть разработки и сборки действительно происходит в Италии. Компания также привела в пример глобальный дефицит микрочипов и сбои в логистических цепочках после пандемии, которые повлияли на их возможности предоставления полноценного сервиса. Теперь DR Automobiles обязана в течение 60 дней сообщить о мерах, принятых для исправления выявленных нарушений, указанных AGCM.