General Motors не успевает за спросом на запчасти к своему электромобилю Cadillac Lyriq

Один из владельцев Cadillac Lyriq, Леван Азрумелашвили, столкнулся с серьёзной проблемой после приобретения автомобиля в 2023 году для своего бизнеса. Спустя некоторое время после ДТП, владелец не может восстановить свой автомобиль уже на протяжении девяти месяцев из-за отсутствия необходимого бампера. Ежемесячные выплаты по кредиту и страховке составляют существенную часть его расходов, не говоря уже о потерянной прибыли, пишет SPEEDME.RU.

General Motors продолжает выпускать новые модели Cadillac Lyriq, однако проблемы с поставками запчастей привели к длительным задержкам в ремонте. Обещания дилеров о скорой поставке деталей не были выполнены, что вызвало дополнительное недовольство среди потребителей. Предложение компании выкупить автомобиль было впоследствии отменено без объяснения причин.

Для усугубления ситуации, компенсация в размере $3 593,47, предложенная GM, не покрыла все финансовые потери владельца, включая страховку и упущенный доход. Курьезное поздравление от Cadillac с годовщиной покупки машины только добавило соли на рану.

Этот инцидент подчеркивает проблемы General Motors в управлении послепродажным обслуживанием и доступностью запчастей для своих премиальных электромобилей, что ставит под сомнение их способность удерживать лидирующие позиции на рынке электромобилей.