Ford вынужден заплатить штраф за сбой системы MyFord Touch

Порядка 360 тысяч владельцев автомобилей марки Ford и Lincoln имеют полное право на получение денежной компенсации в размере до 400 долларов.

 Владельцы и арендаторы машин Ford и принадлежащей этой компании Lincoln, транспортные средства которых оснащены информационно-развлекательной системой My Ford Touch, подали в суд на автопроизводителя в связи с наличием большого количества проблем.

За время пользования автомобилем, владельцами была замечена неспособность ответить на сенсорные и голосовые команды, невозможность соединения с смартфоном и предоставление неточной информации GPS, а также сбои во время движения авто.

Соглашение на сумму около 17 млн долларов было заключено в ноябре прошлого года, а в марте 2019 года было получено предварительное одобрение. Владельцы машин Ford и Lincoln, которые приобрели или взяли в аренду авто в период с 2010 года по август 2013 года, получат компенсацию.

Стало известно, что размер компенсации составит около 400 долларов (26 037 рублей) с тем условием, что система My Ford Touch (SYNC2) подвергалась ремонту более трех раз. Те владельцы, у которых система прошла два ремонта смогут получить выплату в размере 250 долларов (16 273 рублей), а у кого один ремонт получат 100 долларов или 6 509 рублей.

Представители компании Ford отрицают вину своих разработчиков.

«Мы не сделали что-то не так, и отрицаем, что наш комплекс MFT неисправен. Суд не решил, сделал ли Ford что-то не так» — говорит официальный представитель компании.