Скандал на фоне кризиса: бренды гонятся за рейтингами, забывая о клиентах.
В Китае разгорелся скандал: автодилеры массово оформляют страховки на автомобили ещё до их реальной продажи. Это делается для искусственного повышения статистики и выполнения квартальных планов. Об этом сообщает Reuters со ссылкой на жалобы потребителей и данные крупнейших китайских платформ.
Подобной практикой, по информации СМИ, пользовались дилеры BYD, Toyota, Volkswagen, Buick, Changan и даже Li Auto. Авто страхуются заранее, иногда — от чужого имени, а в учёте уже проходят как проданные. Это позволяет брендам попадать в рейтинги и отчитываться о «высоких» результатах, несмотря на реальное отсутствие сделок, пишет 32CARS.RU.
Многие покупатели узнают, что их машина была застрахована задолго до оформления сделки, уже после покупки. В некоторых случаях дело доходит до суда — и суды часто становятся на сторону клиента. Тем временем доверие к рынку падает.
На фоне ценовой войны и борьбы более сотни брендов за выживание доля так называемых «нулевых пробегов» — машин, числящихся проданными, но стоящих на площадках — только растёт. Китайская ассоциация автопроизводителей уже раскритиковала публикации рейтингов, основанных на страховых данных, но пока ситуация не меняется.
