Цифровая эволюция: Volvo сделает смартфон главным ключом к автомобилю.
Компания Volvo готовится пересмотреть систему доступа к своим электрокарам EX30 и EX90 после шквала жалоб от владельцев. Производитель, внедривший в 2024 году ключ-карту и мобильное приложение вместо традиционного брелка, столкнулся с тем, что пользователи назвали систему медленной, неудобной и ненадёжной, пишет SPEEDME.RU.
Для запуска автомобиля владельцам приходилось прикладывать карту к ручке двери, а затем класть её в специальную зону беспроводной зарядки, что многим показалось излишне сложным. Дополнительно пользователи жаловались на сбои в работе приложения Volvo, которое иногда не распознавало автомобиль или «зависало» при подключении.
Руководитель Volvo Australia Стивен Коннор заявил, что компания готова сделать смартфон основным ключом, а карту — лишь резервным вариантом, при этом решения будут внедряться через обновления по воздуху (OTA). Такой шаг позволит упростить процесс входа и запуска автомобиля без необходимости посещения сервисного центра.
Ситуация с Volvo отражает более широкую тенденцию перехода автопроизводителей на цифровые экосистемы, где смартфон становится центральным элементом взаимодействия с машиной. Резкий отказ от физических ключей может вызвать дискомфорт у традиционных клиентов, особенно в регионах с нестабильной связью.
Volvo, по мнению специалистов, действует верно, тестируя гибридную систему — это позволит сохранить доверие пользователей и плавно перейти к полностью цифровому будущему без потери удобства.
