Компания изменила правила и теперь учитывает время простоя машин в сервисе

Владельцы Tesla больше не теряют оплаченные дни Full Self-Driving и Premium Connectivity.

Компания Tesla пересмотрела политику использования своих платных сервисов, включая Full Self-Driving и Premium Connectivity. Ранее подписка действовала строго 30 дней с момента активации, независимо от того, использовался автомобиль или находился в ремонте. Это приводило к недовольству владельцев: если машина простаивала в сервисе несколько дней, срок подписки всё равно сокращался, а оплаченные функции фактически терялись.

Теперь производитель решил сделать систему более справедливой. Согласно обновлённым правилам, Tesla будет продлевать срок действия подписки на время пребывания автомобиля в официальном сервисном центре, если ремонт или диагностика занимают более одного дня. Таким образом, клиент не потеряет оплаченные дни доступа к Full Self-Driving или Premium Connectivity, пишет SPEEDME.RU.

Нововведение уже вступает в силу и распространяется на все рынки, где доступны эти подписки. По словам представителей компании, решение направлено на повышение доверия со стороны владельцев и демонстрирует, что Tesla стремится не только внедрять инновации, но и улучшать клиентский опыт.

Теперь пользователи могут быть уверены, что оплаченные ими функции автопилота и премиального подключения будут доступны в полном объёме, даже если автомобиль временно находится в ремонте.