Даже роскошь ошибается: Cadillac отзывает электрокары из-за проблемной кнопки.
Cadillac столкнулся с неожиданной проблемой в новых электровнедорожниках Escalade IQ и Escalade IQL. General Motors запустила сервисную кампанию N252519350, охватывающую модели 2025–2026 годов, из-за дефекта в задней эмблеме, совмещённой с сенсорной кнопкой открытия багажника. Выяснилось, что клей, удерживающий декоративный элемент, теряет прочность, из-за чего эмблема отслаивается, а вместе с ней перестаёт работать механизм открытия двери, пишет 32CARS.RU.
На первый взгляд, это мелочь. Но в случае Escalade IQ речь идёт не просто о значке — он интегрирован в электронный модуль, управляющий одной из ключевых функций кузова. Потеря эмблемы делает багажник недоступным, а для премиального электрокара такого уровня это серьёзный удар по восприятию бренда.
Производитель оперативно отреагировал: всем владельцам бесплатно заменят кнопку с новым узлом. Обслуживание проводится только в авторизованных сервисах, процедура занимает около 25 минут, а детали поставляются строго по запросу клиента — это помогает избежать дефицита и хаоса на складах.
Кампания продлится до конца 2027 года, при этом GM обязала дилеров проверять Escalade IQ и IQL до продажи, независимо от пробега и статуса. Важно не наличие самого дефекта — а то, как производитель с ним работает. Cadillac не стал дожидаться жалоб, а заранее организовал системную замену узла. На фоне множества случаев, когда проблемы накапливаются годами, такая проактивная позиция играет в плюс имиджу марки.
