Не всё, что блестит — полезно: правда о «дополнительном обслуживании».
Многие водители доверяют автосервисам, не подозревая, что за внешней заботой о машине часто скрываются навязанные и ненужные процедуры. Автомеханик Алексей Степанцов, имеющий 20 лет опыта, рассказал 32CARS.RU, как СТО зарабатывают на беспокойстве клиентов.
Самые частые уловки — промывка двигателя, «флеш» коробки передач, чистка дроссельной заслонки и преждевременная замена фильтров. По словам эксперта, при отсутствии явных проблем эти процедуры просто не нужны. Более того, агрессивная химия для промывки может даже навредить мотору, а аппаратная замена масла в старой АКПП — вызвать поломку.
Также распространены предложения заменить почти новые тормозные диски, провести дезинфекцию кондиционера каждую весну и «срочную» замену фильтров в два раза раньше срока. Некоторые станции идут ещё дальше, включая в счёт несуществующие мелочи — «подтяжку болтов» или «смазку дверей», которых никто даже не делал.
Доверие без контроля — идеальная почва для манипуляций. Водителю важно ориентироваться в регламенте, просить показать заменённые детали и не бояться задавать вопросы.
Автосервис — не храм, а бизнес. И чем больше клиент знает, тем меньше риск, что ему продадут то, что машине не нужно. Совет прост: проверяйте каждую строчку в заказ-наряде и руководствуйтесь не страхом за машину, а её фактическим состоянием. Не все рекомендации действительно продлевают ресурс — иногда они просто удлиняют чек.
