Обновление ПО вместо замены батарей: Touareg проходит через новый отзыв

© B. Naumkin

Безопасность на первом месте: VW решает проблему с аккумуляторами у Touareg.

Компания Volkswagen объявила о старте глобальной отзывной кампании для 12 352 кроссоверов Touareg, произведённых в период с сентября 2018 по август 2024 года. Причина — потенциальная угроза перегрева ячеек высоковольтной батареи во время зарядки, что в худшем случае может привести к пожару автомобиля. Хотя инцидентов пока не зафиксировано, немецкое Федеральное ведомство автотранспорта (KBA) сочло риск достаточным для официального вмешательства, пишет 32CARS.RU.

Из всего количества отзываемых автомобилей почти 4 853 единицы находятся в Германии, остальные — на международных рынках. В рамках отзывной кампании, зарегистрированной под кодом 93FK, владельцам предлагается бесплатное обновление программного обеспечения батареи в дилерских центрах. Это ПО позволит точнее отслеживать состояние ячеек, а при выявлении потенциальной угрозы система отобразит предупреждение «Bordnetz: Störung! Bitte Service aufsuchen», автоматически ограничив процесс зарядки до устранения проблемы.

Интересно, что параллельно аналогичные меры предпринимает и бренд Audi — дочерняя компания VW — для своих гибридных моделей с теми же батарейными решениями. Это свидетельствует о системном характере проблемы, которую концерн старается устранить заблаговременно.

Решение ограничиться обновлением ПО вместо сложной замены компонентов — это грамотный ход, позволяющий минимизировать затраты и быстро повысить уровень безопасности. Особенно учитывая, что Touareg в своём нынешнем поколении постепенно покидает рынок, и для компании важно завершить жизненный цикл модели без крупных репутационных потерь.