Tesla продолжает лидировать по лояльности клиентов несмотря на споры вокруг Илона Маска.
Tesla сохраняет свои позиции как лидер в автомобильной индустрии по лояльности клиентов, несмотря на неоднозначную общественную реакцию на высказывания Илона Маска. Согласно исследованию JD Power, за первое полугодие 2024 года, показатель лояльности среди владельцев Tesla достиг 67,8%. Это свидетельствует о том, что большинство владельцев продолжают поддерживать бренд, несмотря на его политические заявления и усиливающуюся конкуренцию, пишет SPEEDME.RU.
Хотя лояльность к Tesla в 2024 году немного снизилась по сравнению с предыдущим годом, сокращение составило менее 1%. Такое незначительное изменение подчеркивает, как ценовая гибкость и стратегический акцент на электромобили помогают компании удерживать клиентов.
С ростом конкуренции на рынке электромобилей от таких компаний, как Rivian и Cadillac, которые демонстрируют увеличение продаж, Tesla по-прежнему сохраняет значительную долю рынка в США — 50,8%. Однако за последние полгода её доля уменьшилась на 9,6%, что указывает на новые вызовы для бренда, особенно учитывая растущую популярность автомобилей китайских и европейских производителей.
Эти данные подчеркивают сложность текущей ситуации Tesla, где компания должна балансировать между сохранением лояльности клиентов и адаптацией к динамично меняющемуся рынку.
