Американская Tesla четвертый раз подряд возглавила рейтинг лояльности бренду в США по версии S&P Global Mobility. Владельцы чаще других возвращаются за новыми моделями Tesla, чему способствуют сеть Supercharger и программные обновления.
Американская марка Tesla в четвертый раз подряд признана самой приверженной своему бренду в США по версии S&P Global Mobility. Исследование, охватившее 13,6 миллиона регистраций новых легковых авто с октября 2024 по сентябрь 2025 года, показало, что владельцы Tesla чаще других возвращаются за новыми моделями той же компании. 32cars.ru.
В то же время General Motors удостоилась награды за общую лояльность к производителю, а Chevrolet Equinox стал победителем в категории «лояльность к модели». Mini отметили за наибольший прирост лояльности марки, а Subaru — за преданность клиентов дилерским центрам. Tesla также взяла призы в сегментах лояльности на этнических рынках и по доле переманивания покупателей от конкурентов, что говорит об успешном привлечении клиентов других брендов.
Это достижение особенно значимо при нарастающей конкуренции в сегменте электромобилей. Согласно информации CarEdge, в четвертом квартале 2025 года доля Tesla на американском рынке электрокаров поднялась до примерно 59%, хотя в целом год был непростым из-за наплыва новых моделей соперников и колебаний спроса.
Ключевым фактором удержания клиентов является развитая зарядная инфраструктура: глобальная сеть Supercharger насчитывает свыше 80 000 станций. Для водителя это ежедневный комфорт — привычные маршруты, удобная оплата и гарантия доступного зарядного устройства в поездке. Вторым важным элементом выступают программные обновления, позволяющие автомобилю получать новые функции. При этом функция Full Self-Driving остается системой помощи водителю, а не полноценным автопилотом, что стоит учитывать, анализируя причины лояльности.
