В случае сбоя системы, на дисплее автомобиля появляется сообщение «SOS не готов» или «не работает».
Mercedes-Benz начал отзыв седанов S-Class 2021 года выпуска на американском рынке. Причина отзыва — неполадки в работе системы экстренного вызова eCall. Этот сбой касается автомобилей серии 223, где обнаружены проблемы с программным обеспечением модуля связи, что может привести к сбоям в передаче данных и невозможности вызова экстренных служб. В случае сбоя системы, на дисплее автомобиля появляется сообщение «SOS не готов» или «не работает», пишет 32CARS.RU.
Mercedes-Benz предлагает владельцам этих автомобилей пройти бесплатное обновление программного обеспечения у дилеров, процедура занимает около 30 минут. Модули связи для данных автомобилей поставляла компания Continental Automotive Hungary Kft. Планируется, что уведомления об отзыве будут разосланы до 24 декабря 2024 года.
На текущий момент в Mercedes-Benz USA не зарегистрировано жалоб или инцидентов, связанных с этой проблемой.
