Toyota активно сотрудничает с дилерами для минимизации сложности процедуры и снижения напряжения, связанного с выполнением этой кампании.
Toyota начинает одну из самых масштабных и сложных операций по отзыву автомобилей в своей истории, касающуюся замены двигателей на пикапах Tundra и внедорожниках Lexus LX моделей 2022 и 2023 годов. Всего под отзыв попадает 102 292 автомобиля, причиной чему послужили металлические частицы в масле, возникшие из-за неправильной очистки каналов в блоках цилиндров и головках двигателя во время сборки.
Изначально планировалось проведение очистки и восстановления, однако из-за сложности и затрат времени было решено осуществить полную замену двигателей. Эта задача требует от 13 до 21 часа труда на одно транспортное средство, что делает процесс замены особенно сложным и ресурсоемким для технических специалистов и дилерских центров, пишет SPEEDME.RU.
Замена двигателей будет проходить по предварительной записи. Дилеры не будут держать двигатели на складе, а будут заказывать их у производителя после подтверждения записи на сервис, что позволит технику сосредоточиться на одном автомобиле от начала до конца процесса. Toyota активно сотрудничает с дилерами для минимизации сложности процедуры и снижения напряжения, связанного с выполнением этой кампании.
