Проблемы продажи электрокаров: от недоверия до высоких наценок.
Эксперты выяснили, что продажи электромобилей не дотягивают до уровня бензиновых машин, несмотря на увеличение интереса к ним. Одной из причин такой ситуации является отсутствие у продавцов эмоциональной привязанности к новейшим технологиям. Продавцы редко предлагают электромобили как альтернативу, если клиент первоначально интересуется традиционной моделью.
Влияние политических решений также не стоит недооценивать. Например, предстоящий запрет на продажу автомобилей с ДВС в Европе с 2035 года вызывает у покупателей опасения, а продавцы не стремятся их развеять. Хотя существуют программы скидок на электромобили, такие как на Volkswagen ID.3, ценовой фактор по-прежнему играет решающую роль, пишет 32CARS.RU.
Для успешного перехода к электромобилям требуется многосторонний подход. Например, автомобили, ориентированные на малый бизнес, могут стать более привлекательными благодаря низким затратам на эксплуатацию и налоговым льготам. Однако многие дилеры пытаются компенсировать падение доходов от технического обслуживания бензиновых авто за счет завышения цен на обслуживание электромобилей, что отталкивает клиентов.
Отдельную проблему составляет недостаточная подготовка продавцов. Часто покупатели более осведомлены о существующей инфраструктуре зарядных станций, чем продавцы, что ведет к негативному опыту покупки. Улучшение качества обслуживания и предоставление детальных консультаций могут существенно укрепить доверие к электромобилям.
