Автопроизводитель Ford понес большие убытки из-за отзывов машин.
В последние годы Ford столкнулась с рядом проблем, связанных с многочисленными отзывами автомобилей, что существенно повлияло на финансовые показатели компании. В свежем финансовом отчете за второй квартал указано, что расходы на отзывы и гарантийное обслуживание достигли 2,3 миллиарда долларов за последние три месяца, что составляет 25,5 миллиона долларов в день — на 800 миллионов долларов больше, чем в первом квартале, пишет SPEEDME.RU.
Ford реализовала несколько программ для повышения качества своей продукции, однако пока эти меры не принесли значительных результатов. Компания связывает рост затрат с трудностями, связанными с автомобилями, произведенными в период пандемии — в 2021 модельном году и ранее, когда проблемы с цепочками поставок и правительственные ограничения серьезно затруднили автомобильное производство.
По данным Национальной администрации безопасности дорожного движения (NHTSA), в текущем году Ford объявила о 37 отзывах, затронувших более 3,5 миллиона автомобилей, что является наивысшим показателем среди всех автопроизводителей. Chrysler следует за ним с 36 отзывами, касающимися более чем 2,2 миллиона автомобилей.
Ford ранее объявила о мерах по улучшению качества своей продукции, и, по утверждению компании, эти усилия уже начинают давать результаты, что видно из внутренней статистики: количество клиентов, пострадавших от отзывов, уменьшилось на 30% в 2023 году по сравнению с 2022 годом.
Теперь компания задерживает выпуск автомобилей на рынок для тщательной проверки их соответствия стандартам качества. Генеральный директор Джим Фарли утверждает, что такой подход в конечном итоге приведет к снижению затрат, хотя и может вызвать временные неудобства.
