Точность, скорость и прогноз: как A-Vibe меняет работу автодилеров уже сейчас.
Avito Авто представил A-Vibe — интеллектуальную нейросеть, которая анализирует разговоры между клиентами и дилерами, чтобы определить, кто из покупателей действительно готов к покупке. В пилотном запуске технология обеспечила рост успешных сделок на 5,6%, поразив дилеров результативностью.
Система расшифровывает звонки, оценивает уровень заинтересованности клиента и даёт дилеру персональные рекомендации по дальнейшему общению. Также A-Vibe выявляет ошибки в диалогах и подсказывает, как улучшить конверсию. При этом вся информация обрабатывается в обезличенном виде, с соблюдением конфиденциальности, пишет SPEEDME.RU.
Главное преимущество — скорость. A-Vibe анализирует разговор в 10 раз быстрее человека и формирует отчёт всего за 30 секунд. Нейросеть умеет распознавать сигналы реального интереса: от намерения пройти тест-драйв до готовности внести предоплату или сравнить предложения.
Пока функция доступна бесплатно для участников Автохаба, но уже демонстрирует сильную отдачу: +16% к повторным обращениям и рост числа «тёплых» лидов на 30%. В следующих обновлениях появится более детальная аналитика по эффективности сотрудников и сравнительный анализ с конкурентами. A-Vibe уверенно становится новым стандартом в продажах автомобилей онлайн.
