Обслуживание без выходных: Maruti Suzuki укрепляет лидерство в послепродажном сервисе

RusPhotoBank

Индийский рекорд сервиса: Maruti Suzuki готовится к эре электромобилей.

В мае 2025 года Maruti Suzuki установила новый рекорд, обслужив 2,45 миллиона автомобилей — это крупнейший показатель в истории компании. В статистику вошли как платные, так и бесплатные услуги, включая текущий ремонт, диагностику и сервисные работы, пишет 32CARS.RU.

На сегодняшний день сеть Maruti Suzuki насчитывает более 5400 сервисных точек по всей Индии, охватывая как крупные города, так и отдалённые сельские районы. По словам генерального директора Хисаши Такеучи, такой результат стал возможен благодаря слаженной работе всех дилеров и технических специалистов. В ближайшие годы компания намерена увеличить число сервисных центров до 8000 — к 2030–2031 финансовому году.

Также планируется открыть 1500 специализированных станций для электромобилей в 1000 городах. Дополнительно внедряются мобильные мастерские, команды быстрого реагирования, чат-боты с искусственным интеллектом и ускоренная доставка запчастей.